Grotesc.ru

Юридическая консультация онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

На «Госуслугах» открылся сервис для жалоб на скорую помощь

На портале «Госуслуги» появился сервис подачи жалоб на работу скорой помощи. Его появление напрямую связано с возникшей в России ситуацией невозможности дозвониться до поликлиники или вызвать бригаду скорой.

О запуске новой услуги, пишет ТАСС, сообщил вице-премьер России Дмитрий Чернышенко. По его словам, пользователи смогут оставлять свои жалобы на работу скорой помощи, и затем собранная информация будет направляться «в профильные структуры системы здравоохранения».

Попытка вызвать скорую или пробиться со звонком в больницу или поликлинику может растянуться на несколько часов, с чем сталкиваются многие россияне. Это стало следствием пандемии коронавируса, охватившей Россию еще в марте 2020 г. и накрывшей ее своей второй волной в сентябре 2020 г.

skor600.jpg

Вопрос о проблемах с дозвоном до больниц Президент России Владимир Путин поднимал еще 18 ноября 2020 г. в рамках совещания с членами кабинета министров. Дмитрий Чернышенко заявил тогда, что правительство и операторы связи намерены оперативно решить его. В общей сложности на разработку нового сервиса потребовалось менее двух недель.

У меня ковид, а врач не приезжает. Что делать заболевшим тюменцам — в

А вам приходилось сталкиваться с тем, что система здравоохранения не справляется с нагрузками?

А вам приходилось сталкиваться с тем, что система здравоохранения не справляется с нагрузками?

Фото: департамент здравоохранения Тюменской области

В Тюменской области выросла заболеваемость коронавирусом, и это неизбежно отразилось на работе медицинских учреждений. Многие заболевшие жалуются на то, что к ним сутками и даже неделями не приезжают врачи. Иногда это заканчивается тем, что люди попадают в моногоспитали в крайне тяжелом состоянии. В редакцию 72.RU поступает множество жалоб на работу поликлиник Тюмени. Мы решили разобраться, как сегодня работают ковидные бригады и почему они не всегда приезжают на вызовы. Рассказываем в удобных карточках, как оказывают помощь больным .

Читайте так же:
Акт залива квартиры водой образец

Кто оказывает помощь больным с положительным тестом на ковид?

Пациентам с положительным тестом на помощь оказывают разные службы — в зависимости от ситуации. Это могут быть поликлиника, выездная неотложная служба, скорая медицинская помощь и моноинфекционные госпитали.

Всегда ли врач должен выезжать на дом?

Как оказалось, выезд врача на дом необязателен. При появлении первых симптомов ОРВИ в поликлинике могут предложить обратиться в «фильтр», а там по показаниям взять мазок на коронавирус. Доктором будет назначено стартовое противовирусное лечение: оно одинаковое для больных ОРВИ и ковидом.

— После получения положительного результата пациенту открывается больничный минимум на 14 дней и ставится диагноз «коронавирус». Если у человека легкое течение заболевания, то ему необходимо продолжать назначенную терапию и следить за своим состоянием. Если его самочувствие не ухудшается, то медицинский работник не должен обязательно его осматривать еще раз, — пояснили в региональном департаменте здравоохранения.

В какую поликлинику обращаться: по прикреплению или по месту жительства?

Пациентам с коронавирусом оказывается помощь так же, как и любая другая. Вызывать врача на дом нужно из той поликлиники, на территории которой вы проживаете в данный момент. Вне зависимости от прикрепления к учреждению или вашей прописки. В предыдущем материале можете узнать, к какой поликлинике прикреплен ваш дом.

В каких случаях необходимо вызывать скорую

Вызов осуществляется по телефону на номер “03”, “103”, “112”.

Экстренная помощь оказывается в случаях, представляющих угрозу жизни и требующих срочного медицинского вмешательства:

  • нарушения сознания;
  • нарушения дыхания;
  • нарушения системы кровообращения;
  • психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
  • болевой синдром;
  • травмы, отравления, ранения любой этиологии при угрозе жизни или повреждении внутренних органов;
  • термические и химические ожоги;
  • кровотечения любой этиологии;
  • роды, угроза прерывания беременности.
Читайте так же:
Договор на безвозмездное выполнение работ оказание услуг

Время прибытия экстренной бригады составляет 20 минут.

Причиной для вызова СМП в неотложной форме являются:

  • внезапные острые заболевания, обострение хронических без явных признаков угрозы жизни, но требующие срочного медицинского вмешательства;
  • констатация смерти.

Бригада неотложной помощи приедет в течение 2 часов.

Важно! Отсутствие полиса ОМС не является основанием в отказе осмотра и оказания помощи.

Полезная информация

Как снизить риск коронавирусной инфекции

Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают в лёгкой.

Правила вызова скорой помощи

Какие формы скорой медицинской помощи бывают? Как быстро должна приехать скорая? Как вызвать скорую помощь?

Что грозит бригаде Скорой помощи за невыезд по вызову?

Законодатель предусмотрел ст.124 УК РФ – неоказание помощи больному. Ответственность по первой части наступает, если пациент из-за невыезда «Скорой» получил вред здоровью средней тяжести, а по ч.2 ст.124 УК – если речь идёт о причинении тяжкого вреда или смерти.

Важно! Реальное привлечение к ответственности возможно лишь в случае, если между действиями и последствиями имеется причинно-следственная связь. Например, если машина не смогла добраться до пациента из-за снегопада, пробки или препятствия со стороны других водителей, вины работников нет. Следовательно, уголовная ответственность для них не наступит.

Образец жалобы на врача

Закон не утверждает образца жалобы. Следовательно, писать обращение нужно в произвольной форме.

В жалобе нужно отразить следующее:

  1. В верхнем правом углу указываете наименование органа, в который направляете свое обращение. Если данное обращение касается должностного лица (например, руководителя больницы), то помимо его фамилии, имени и отчества необходимо указать и занимаемую должность. Если же обращение идет в определенный госорган, то достаточно указать его полное наименование и фактическое место расположения. Ниже укажите свои личные данные (ФИО, адрес места жительства и контактный номер телефона).

Читайте так же:
Договор дарения, скачать бесплатно образец бланка 2022 года

— обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
— компенсировать мне расходы, понесенные в связи с вынужденным обращением за платной медицинской помощью;
— принять меры в отношении виновных лиц».

Важно отметить, что в случае с исковым заявлением форма обращения будет иной. Все требования, предъявляемые законодательно к исковому заявлению, устанавливаются ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

При обращении в суд действуют свои сроки принятия заявления: в течение 5 дней с момента получения от вас искового заявления должны рассмотреть вопрос о его принятии или отказе.

Краткий порядок госпитализации с COViD

В качестве итога расскажем, с какими симптомами госпитализируют заболевших. Порядок госпитализации регулируют постановление главного санитарного врача РФ от 02.03.2020 № 5 и приказ Минздрава от 18.05.2020 .

  1. Пациент без симптомов ОРВИ, контактировал с заболевшим COViD, остаётся дома 14 дней на карантине.
  2. Пациенты не из группы риска с лёгкими симптомами ОРВИ (например, температура до 38 С), тоже остаются дома.
  3. Заболевших ОРВИ средней тяжести (лихорадка, температура больше 38,5 С держится дольше трёх дней), проживающихвместе с людьми из групп риска и старше 65 лет – госпитализируют.
  4. Также госпитализируютлюдей старше 65 лет с признаками ОРВИ и пациентов с хроническими заболеваниями: артериальная гипертензия, сахарный диабет, сердечная недостаточность, цирроз печени, ревматоидный артрит и т. д.
  5. Если пациент – ребёнок, его госпитализируютс двумя из трёх признаков: температура выше 38 С, сатурация (насыщение крови кислородом) – 95%, частота дыхательных движений – 22.

Самый простой способ не проверять медицину на халатность и крепость – не болеть. Но от этого, к сожалению, никто не застрахован. Даже полисы ДМС с программой COViD не спасают от самого заболевания. Зато они гарантируют комфортное лечение.

Читайте так же:
Публичная кадастровая карта России и всех регионов

Поэтому лучше придерживаться рекомендаций Минздрава, Роспотребнадзора и ВОЗ: носить маску, пользоваться антисептиком и по возможности избегать людных мест.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector