Не убирают мусор

Не убирают мусор

В подъездах и дворах, в парках и на улицах разбросаны пакеты со зловонным запахом… Это мусор, который вовремя не вывезли, или навалили “люди добрые” в месте неположенном. Собаки, кошки и ветер разрывают и растаскивают содержимое пакетов по всей округе. Приятного в такой картине мало, а изменить ее — в наших силах.

Если вы — житель многоэтажки, и в последнее время заметили, что мусор не убирают или делают это некачественно, знайте: можно и нужно повлиять на это. Читайте о том, где и почему накапливается мусор, кто несет за это ответственность и кому жаловаться, чтобы исправить ситуацию.

Интересные публикации

Сколько леса горит в России?

В Приморском крае — большой пожар. Его площадь — примерно сто тысяч гектаров. Это по…

Андрей Аллахвердов Женя Наумова 08/04/2021

Зачем шоколадные кролики Milka вышли на протест в Вене

Активисты Greenpeace в Австрии расставили на венской площади Хельденплац 316 фигурок кроликов из шоколада, которые…

Арина Кочемарова 07/04/2021

Незаконная дорога в Волго-Ахтубинской пойме

Несмотря на законы, предостережения природоохранной прокуратуры, запреты Общественной палаты и одиночные пикеты, в Волго-Ахтубинской пойме…

Арина Кочемарова 05/04/2021

Кто такой этот Гринпис?

Greenpeace существует в России без малого три десятка лет (в следующем году — наш юбилей,…

Андрей Аллахвердов 30/03/2021

Как пластиковые трубочки захватили мир

Для многих пластиковая трубочка для напитков — ежедневный и незаметный спутник. Но служит она несколько…

Анна Гальчева 29/03/2021

Что говорит законодательство о разведении костров и сжигании мусора

Разводить костры на участке можно только при соблюдении определенных условий.

Таблица 2. Правила разведения костра

Источник: сайт Министерства юстиции РФ.

Рис. 1. Одно из последствий неправильного сжигания мусора во дворе

Если правила нарушаются, виновного могут привлечь к административной ответственности по статье 20.4 КоАП РФ (для граждан минимальная санкция – предупреждение, максимальная – штраф в 5 000 рублей).

Жалоба на невывоз мусора онлайн в РЭО

Итак, поводы для жалоб у населения на регионального оператора сводятся к следующему:

1. Мусор не вывозят, а квитанции приходят;
2. Переполненные мусорные баки.

Чтобы быстро решить проблему, рекомендуется подать заявление Российскому экологическому оператору. Это публично-правовая компания (ППК), которая начала работу с апреля 2019 года. Ее задача – контроль за эффективным и законным обращением ТКО в стране.

Направить жалобу просто. Вместо того, чтобы направлять письма с заявлениями, можно зайти на официальный сайт ППК в раздел «РЭО радар».

И нажать на кнопку «сообщить о нарушении».

После этого пользователь переводится на страницу, в которой будет представлен список нарушений:

В рассматриваемом случае нужно выбрать «нарушение сбора мусора». Пользователю раскроется абзац, в котором вкратце объясняется, что понимается под этим нарушением.

Ознакомившись, нужно нажать кнопку «выбрать причину».

Пользователь попадает на страницу, на которой необходимо заполнить некоторые формы, а именно:

• точный адрес;
• описание проблемы;
• электронную почту;
• пароль для регистрации.

Рекомендуется предварительно заснять ситуацию с не вывозом мусора (желательно по дням) на цифровой фотоаппарат или смартфон. Фотографии загружаются в специальную форму. Это позволяет предоставить в ППК РЭО наглядное свидетельство нарушения.

После отправки жалобы Российский экологический оператор обещает исправить ситуацию в течение 30 дней.

Право на чистоту: куда и как жаловаться на мусор

Вы сортируете мусор, отдаете вещи на переработку и поддерживаете экологические инициативы. А в двух шагах от вас люди и организации, которых не заботит окружающая среда. Куда и как пожаловаться на свалки и сберечь при этом нервы?

Сначала стоит разобраться с терминами и законом. Мусор на официальном языке именуется твердыми коммунальными отходами (ТКО). Это отходы, образующиеся в жилых помещениях, а также товары, утратившие свои потребительские свойства. 1 января 2019 года в России начался переход на новую систему обращения с ТКО – так называемая «мусорная реформа».

Согласно нововведениям, контроль над рынком обращения с отходами перейдет от множества разрозненных компаний к крупным региональным операторам, которые отбираются по конкурсу. Были установлены новые тарифы на вывоз отходов, а плата за обращение с ТКО из общедомовых расходов перешла в перечень оплаты коммунальных услуг. Главной проблемой стала техническая и законодательная неподготовленность большинства регионов к этой реформе. В одних регионах нет инфраструктуры для сортировки отходов, а в других не определились с тарифами на вывоз и утилизацию ТКО.

На каждого россиянина приходится в среднем 400 кг мусора в год. Практически все твердые коммунальные отходы в России вывозятся на мусорные полигоны, санкционированные и несанкционированные свалки. В переработку или сжигание отправляется только 4-5% мусора. Ежегодно площадь свалок в России увеличивается на 0,4 млн га. По материалам ТАСС- ДОСЬЕ

Платить за прием ТКО будут собственники всех форм помещений, в том числе собственники дачных и садоводческих участков, частных домов и нежилых помещений. Изображение: мусорная-реформа.рф.

Что вы можете проконтролировать?

• Работу регионального оператора по вывозу мусора. Сбор отходов в специальные емкости (контейнеры, мешки), утилизация, захоронение, переработка – все это обязанности оператора. Он выбирается на основании конкурса на 10 лет.

• Соблюдение тарифов. Их устанавливают органы региональной власти и обнародуют на своих официальных сайтах. Средняя цена по России – 100-150 руб. с человека. Платить нужно оператору, если договор заключен между ним и жильцами. Или в рамках общей квитанции, если договор с оператором заключала управляющая компания.

• Сроки вывоза мусора. В холодный период (при температуре ниже +5 градусов) допускается вывозить ТКО один раз в три дня. В теплый (при температуре выше +5 градусов) – обязателен вывоз каждый день. Допустимое отклонение от установленных сроков вывоза бытовых отходов – не более 72 часов суммарно за месяц: не свыше двух суток в холодное время и не больше дня в теплый период.

• Наличие сортировки. Например, оператор включает в оплату услуг сортировку, а на контейнерной площадке сборщики все сваливают в один мусоровоз.

Как пожаловаться на мусор?

Пожаловаться на невывоз мусора можно тремя способами:

• устно (позвонив в свою управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК или сразу в диспетчерскую службу оператора);
• письменно (отправив претензию заказным письмом);
• через Интернет.

План действий такой: вы заметили несвоевременный вывоз отходов или неубранную площадку для мусорных контейнеров. Составляете заявление и обращаетесь с ним в управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК), к региональному оператору, в администрацию населенного пункта, в департамент ЖКХ – можно выбрать одну инстанцию или все разом.

Если мусор по-прежнему на месте или сроки вывоза соблюдаются через раз, а управляющая организация не принимает меры по претензиям, обращайтесь в Жилинспекцию. Если мусорные площадки создают угрозу санитарному благополучию населения, поможет Роспотребнадзор. Проблема не решена? Вам в прокуратуру. И последняя инстанция для защиты своих прав – суд.

Что написать в претензии. Адресат-получатель: инстанция, куда направляется обращение. Заявитель (представитель): ФИО, адрес и телефон, при наличии – электронная почта. Наименование документа: жалоба (претензия). Суть: например, мусор не вывозился неделю, с 1 по 8 августа 2019 г. Требование: устранить нарушения и провести проверку по обращению. Приложение: фотографии или видео, подтверждающие претензию. В конце заявителем либо представителем ставится дата и подпись. Скачать пример жалобы/претензии.

Обычно жильцы частного сектора направляют претензию региональному оператору, в то время как жители многоквартирных домов обращаются и к оператору, и в управляющую организацию. Реестр мест накопления ТКО ведут органы местного самоуправления. А значит, пожаловаться на неудобства, связанные с расстановкой контейнеров, можно в местную администрацию.

Пожаловаться на мусор через Интернет

Самый верный способ – оставить претензию на сайте РосЖКХ, это проект Фонда борьбы с коррупцией* (признан в России иноагентом, а также экстремистской организацией и запрещен), созданный для решения коммунальных проблем. Здесь есть ссылки на нормативные акты, вам остается только указать проблему, адрес и нажать кнопку «Отправить». После отправки заявления Госжилинспекция проводит выездную проверку, составляет акт и протокол, выдает предписание все привести в порядок. Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней. Прибавьте к этому неделю-две на работу почты. Если через сорок пять дней вы не получите ответ, то, как сказано выше, можно обращаться в прокуратуру.

Команда РосЖКХ сама рассылает ваши заявления чиновникам. Вам остается только заполнить форму. Скриншот с сайта roszkh.ru.

Для подачи претензии есть и другие сайты. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел», жители Нижнего Новгорода – «Наш Нижний», петербуржцы – «Наш Санкт-Петербург».

Кроме того, есть онлайн-конструктор обращений « Формалист », созданный специально для некоммерческих организаций, активистов и инициативных граждан. Здесь пошаговая инструкция, как с его помощью создавать жалобы, заявления, предложения, ходатайства, уведомления.

Экология и сортировка мусора: полезные ссылки

позволяет находить ближайшие пункты раздельного сбора отходов или места, куда можно сдать вещи на благотворительность. Можно вести личную статистику и отслеживать динамику сданных отходов – смотрите, как растет ваш вклад в защиту окружающей среды!
• Карта Recyclemap подскажет ближайший к вам пункт приема и построит до него пеший маршрут. Чтобы сдать несколько видов вторсырья в одном месте, их нужно отметить в фильтре, и карта покажет доступные варианты. – простая и понятная энциклопедия вопросов и ответов по теме утилизации отходов. Пользователь вводит вид мусора и получает информацию о том, какие способы утилизации этого вида существуют. подскажет юным пользователям, как правильно сортировать отходы, беречь воду и электроэнергию.
• А Compost Challenge научит правильной сортировке взрослых.
• Также советуем почитать, как работает экоцентр «Собиратора».

Расскажите, на что еще вы хотите пожаловаться, а мы объясним, как это сделать!

Куда обращаться

Чтобы жаловаться на несвоевременную уборку, пишут претензию в главный офис управляющей компании. В течение установленного срока приходит официальный ответ. Если претензия удовлетворена, будут предприняты дальнейшие действия.

Инцидент можно считать исчерпанным. Но если компания не отвечает вовремя или заявитель получает отрицательную реакцию, необходимо обращаться в высшие инстанции.

Первый вариант — написать жалобу в Жилищную инспекцию. Организация имеет собственные сайты для разных городов. Вот несколько адресов (также можно звонить по телефонам и подать устную жалобу).

Жилищные инспекции созданы для того, чтобы контролировать работу организаций, обслуживающих дома в конкретной области. Подав претензию в этот орган, вы получаете гарантию быстрого решения проблемы.