Загрузка...Как составить и куда подать жалобу на соседей: образец заявления
Некоторые жильцы подъезда или улицы забывают о том, что они не одни проживают на данной территории, а также то, что их права заканчиваются там, где начинаются права соседа. Если объединить все жалобы на соседей, то можно выделить несколько основных причин, по которым поступают заявления. Среди них:
- Шум (периодический или постоянный). Сюда относится громкая музыка, шумные вечеринки, звуки радио, телевизора или другой бытовой техники, крики и скандалы, ремонт с самого утра и в неположенные часы (ночью, с 13:00 до 15:00, в выходные дни и в праздники), плач ребёнка, игра на музыкальных инструментах, уроки вокала на дому, взрывы пиротехники на улице.
- Использование места жительства не по прямому назначению. Некоторые тайно устраивают в своём доме игровые клубы, притоны или разводят питомник с животными. Не в состоянии ухаживать за огромным количеством собак или кошек, хозяева способствуют развитию антисанитарии, неприятного запаха и лаю запертых собак.
- Грязь и антисанитария. Если у соседей проходит ремонт, то часто строительный мусор, старые материалы и коробки выставляются на этаже, а пыль насквозь пропитывает воздух. Иногда наблюдается следующая картина: неадекватные соседи несут с мусорных свалок, с улицы хлам и грязные вещи к себе домой либо на лестничную площадку. В результате там образуется груда мусора, которая источает зловоние и является источником инфекций или появления тараканов.
- Угроза жизни или безопасности. Такие жалобы, в основном, поступают на психически больных соседей. Они проявляют агрессию, буйство, могут страдать от алкоголизма и наркомании, собирать у себя в доме собутыльников. Были случаи, когда такие люди намеренно портили имущество других, разводили костры в подъезде, затапливали соседей снизу, бросали окурки сигарет в мусоропровод, лифт или на лестничную площадку.
Причины составления
Коллективной жалобой на соседей является некого рода документ, в котором содержится информация с детальным описанием ситуации, в которой ваш «земляк» показал себя не с наилучшей стороны, позволив себе, к примеру, вас оскорбить или нанести ущерб дому.
Ко всему прочему нельзя не отметить, что данная жалоба, так как она коллективная, должна включать в себя подписи сразу нескольких жильцов (от трёх человек).
Относительно причин, которые могли бы послужить неопровержимым поводом для создания такого заявления, то их достаточно много:
- Чрезмерная громкость телевизора, музыки, колонок. Очень часто, пусть даже и в дозволенное время (до 23:00), граждане позволяют себе нарушать тишину и спокойствие в целом подъезде, что есть нарушением (при условии, что такие ситуации являются регулярными);
- Аморальное поведение. В этот пункт можно включить целый спектр ситуаций, где проявляется такое нарушение:
- Оскорбление матерными словами;
- Распитие спиртных напитков внутри жилого дома;
- Постоянные ссоры и драки, которые мешают остальным отдыхать (тем более, если это происходит в ночное время суток);
- Битье окон в подъезде (или вашей квартиры);
- Может случиться, что далеко не трезвый сосед выбил или попортил дверь, как ведущую на вашу лестничную площадку, так и в вашу квартиру;
- К этому пункту можно отнести и предыдущий — затопление;
- Нарочная порча электричества в доме, что влечёт за собой уйму проблем;
- Антисанитария — это одна их самые распространяемых причин, по которым объединившиеся в одно целое жильцы, пишут заявление на своих соседей, которые в свою очередь бросают мусор в подъезде и не следят за чистотой в собственной квартире, откуда часто слышен неприятный запах;
- Захват территории. Как бы странно это не звучало, но такое подобное нарушение часто выступает в роли несанкционированного захвата лестичной клетки или тамбура (смена дверей и замка без согласования с остальными проживающими в доме). Помимо всего прочего, это также является грубым нарушением пожарной безопасности.
Куда обратиться
Здесь всё зависит от вида нарушения. В каждом конкретном случае может потребоваться обращение сначала в одну инстанцию, затем, после получения ответа, – в другую, третью и так далее. Хорошо ещё, если в каждой инстанции специалисты будут делать свою работу, а не отписываться, иначе жаловаться придётся ещё и на них.
К участковому
Это самый простой и распространённый вариант, особенно на первом этапе борьбы с соседями-нарушителями. Участковый обязан ознакомиться с жалобой о любом нарушении и отреагировать на неё: посетить «нехорошую квартиру», осмотреть подъезд, опросить всех, кто подписал обращение (и кто не подписал – тоже) и составить протокол.
Если в компетенции участкового будет наложить штраф, он это сделает, нет – получайте ответ из полиции, свой экземпляр протокола и идите дальше.
Коллективную жалобу можно подать участковому, об этом говорится в следующем видеосюжете:
Теперь поговорим о подаче жалобы на соседа в прокуратуру.
В прокуратуру
Если участковый почему-то бездействует, то требуйте от него официального отказа и идите с ним в прокуратуру. Ваша цель – обязать участкового предпринять конкретные шаги, а не просто отмахнуться от вашего обращения.
Более подробно о том, как составить, а после обратиться с жалобой на соседей в прокуратуру расскажет следующее видео:
В СЭС
Грязь в подъезде, последствия выгула собаки на клумбах у подъезда, «кошатник» в квартире за стенкой – всё это нарушение санитарно-эпидемиологических норм. Хорошо, если к жалобе будет приложен протокол, который по вашему заявлению ранее составит участковый. Найти образец жалобы на соседей в СЭС вы сможете в этой организации.
Теперь мы расскажем о жалобе на соседей в пожарную инспекцию.
В пожарную
Один из вариантов – когда лестничные клетки и межэтажные площадки заставлены ненужной мебелью, деревянными оконными рамами и так далее. Аргумент для обращения в пожарную инспекцию прост: такие завалы затруднят эвакуацию людей при пожаре. Кроме того, старые доски, пакля на вывороченных водопроводных трубах и всевозможные коробки очень хорошо горят.
Далее мы расскажем о том, как написать жалобу на соседей в администрацию.
В администрацию
Во многих городах можно направить интернет-жалобу непосредственно в администрацию. Это не означает, что решением проблемы займутся депутаты, главы округов или аппарат мэра (губернатора). Однако специально назначенные сотрудники администрации разбираются со всеми обращениями и переадресуют их по назначению.
Во многих случаях и соседских неурядицах помогает Роспотребнадзор. По телефону «горячей линии» там вполне реально получить консультацию по своему вопросу, а также рекомендацию, куда конкретно обратиться. Вы также сможете найти образец жалобы на соседей в администрацию в этой организации.
Информацию о том, как правильно составить и написать коллективную жалобу на соседей, а также ее образец вы найдете ниже.
Жалобы в разные инстанции
Для каждой конкретной жалобы установлена именно письменная форма составления. Все они могут излагаться в свободной форме. Сложности возникают лишь в написании искового заявления. Здесь необходимо воспользоваться формой, которая есть на сайтах судебных органов. В случае неправильного написания иска, он будет возвращен.
Жалоба в ТСЖ на соседей, образец
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) является одним из возможных вариантов управления многоквартирным домом. Для разрешения конкретных вопросов и для самого непосредственного управления избирается председатель.
Оформление жалобы в ТСЖ происходит как раз таки на имя этого председателя. Разумеется, что никаких действенных мер воздействия на нарушителей он применить не может. Однако он имеет право заняться разрешением конфликта с помощью других инстанций.
Коллективная жалоба на шумных соседей участковому, образец
В соответствие с федеральным законодательством, субъекты РФ имеют право принимать в пределах своей компетенции законы о времени, когда можно осуществлять деятельность, влекущую за собой шум.
Оформить и направить жалобу в этой ситуации необходимо именно участковом. Как правило, предшествует ее написанию непосредственный вызов данного должностного лица на место совершения происшествия. Если такой визит никакого результата не принес, можно писать и направлять жалобу в письменном варианте. Главное указать, что громкий сосед действительно мешает проживающим рядом с ним соседям. Жалоба подается в участок, где такое должностное лицо осуществляет свою трудовую деятельность.
Как написать заявление в пожарную инспекцию на соседей, образец
Написать заявление в пожарную инспекцию на соседей необходимо в тех ситуациях, когда они нарушают нормы и правила противопожарной безопасности. Сюда могут относиться и факты незаконной в квартире предпринимательской деятельности, влекущей за собой опасность возникновения пожара, и незаконная перепланировка, установка пожароопасных объектов без специального разрешения и др.
Жалоба должна быть составлена в письменном виде. В ней обязательно должен быть отражен факт совершения того или иного нарушения. Также нужно указать и доказательства этого. Виновника, как правило, привлекают к материальной ответственности. Его могут обязать устранить пожароопасный предмет или прекратить заниматься той или иной деятельностью, которая может повлечь за собой воспламенение.
Жалоба на соседей в администрацию, образец
Жалоба на соседей в администрацию может иметь место, когда соседи совершают противозаконные действия, вследствие чего может разрушиться жилье или же испортиться его состояние. Как правило, это:
- незаконная перепланировка;
- незаконные ремонтные работы и др.
Жалоба в администрацию составляется в письменном виде. В ней должно быть указано, в какой орган она подается, причина ее написания и доказательства факта правонарушения. Оставить свои подписи должны все жильцы. Так же нужно отметить по каком адресу и в какой квартире проживает сам нарушитель. Если жилье является муниципальным, то такая жалоба, по сути, превращается в обращение к арендодателю помещения. При наличии у него жалобы от соседей, он может расторгнуть договор социального найма с правонарушителем.
Скачать образец жалобы можно здесь.
Образец жалобы на соседей за антисанитарию
Ответственность виновного лица может наступить не только за причинение вреда вследствие залития квартиры, но и порчи чужого имущества по вине создания антисанитарных условий. Сюда может относиться:
- Регулярный не вынос мусора.
- Разведение большого количества животных.
- Неиспользование объектов санитарно технического узла или приведение его в негодное состояние и др.
Компенсация за повреждение имущества может быть произведена только после направления письма в Роспотребнадзор или Санитарно-эпидимиологический надзор.
Однако не всегда такое антисанитарное поведение соседей влечет за собой повреждение имущества. Следствием такого поведения может стать и появление в доме паразитов.
В жалобе обязательно нужно указать причины ее составления и приложить необходимые доказательства.
Рекомендации к написанию жалобы
Поскольку жалоба является официальным документом, при ее составлении нужно стараться придерживаться официального делового стиля. Важно, чтобы в тексте документа отсутствовали орфографические и грамматические ошибки, опечатки. Не лишним также будет дополнительно указать юридические основания (статьи, пункты и постановления), согласно с которыми действия соседа можно назвать противоправными и нарушающими общественный порядок.
В «шапке» документа нужно точно написать ФИО директора организации, в которую адресована жалоба (прокурора города, области и т.п.), а также указать, что жалоба является коллективной и перечислить имена всех людей, поддерживающих обозначенную в тексте инициативу, а также адреса их проживания. После основного текста жалобы необходимо указать дату составления и скрепить документ подписями и инициалами всех заявителей.
Коллективную жалобу можно подавать не только в прокуратуру. Если нарушение было зафиксировано всего 1-2 раза, то лучше составить коллективное заявление участковому на шумных соседей по образцу индивидуальной жалобы.
В тексте документа как можно более полно и конкретно нужно отобразить предмет жалобы. Обязательно указывается ФИО и адрес проживания соседа-нарушителя, причина, по которой действия данного соседа можно считать противоправными, а также периодичность и время совершения таких действий.
Если ранее жильцами дома в индивидуальном либо коллективном порядке были написаны жалобы на нарушителей порядка к участковому либо в другие инстанции, а также чтобы образумить соседей неоднократно вызывался наряд милиции либо участковый, нужно обязательно указать это коллективной жалобе в прокуратуре. Следует упомянуть точные даты, когда и по какой причине представители правоохранительных органов были вызваны жильцами дома, перечислить точные названия организаций и ФИО директоров, на имя которых были написаны жалобы на соседей ранее, и написать какие достигнуты результаты благодаря предпринятым мерам.
Важным составляющим элементом любого образца жалобы в прокуратуру на соседей является абзац, в котором указываются требования жалобщиков. Здесь в форме просьбы можно высказать свои предположения о мере пресечения, которая должна быть предпринята по отношению к нарушителям (официальный запрет на совершение противоправных действий, штраф, арест и т. п.).
Так же, как и другие официальные документы, коллективную жалобу можно передать адресату: лично в руки (либо секретарю или иному представителю) или переслать по почте (лучше заказным письмом с уведомлением и описью).
Жалоба, составленная коллективно, обычно рассматривается быстрее и имеет больший эффект, чем индивидуальная жалоба. Иногда для подтверждения серьезности намерения коллектива не оставлять действия нарушителя безнаказанными также можно уточнить, что в случае неудовлетворения жалобы, жалобщики также будут обращаться и в другие инстанции, обращаться к вышестоящим уполномоченным лицам и т. п.
Стоит несколько раз перечитать текст составленного документа, чтобы выяснить какие отдельные фразы и предложения вовсе не являются обязательными и уместными и какие факты, способствующие более эффективному решению проблемы, могли быть упущены. К примеру: если причиной обращения в прокуратуру является систематическое прослушивание соседями громкой музыки по ночам, можно упустить моменты, связанные с тем, что стилевое направление музыки не пришлось по вкусу большинству соседей, но указать, что в дому проживают несовершеннолетние дети и пожилые люди, отдыху которых мешает сосед-нарушитель. Любые проявления излишней эмоциональности и экспрессивности в официальных документах неуместны. Также стоит отказаться от оскорблений в любой форме и неуместных сравнений.
Особенности обращения
Когда соседи каким-то образом нарушают правило совместного проживания в многоквартирном доме, то граждане имеют полное право обратиться в соответствующую инстанцию, чтобы устранить данное нарушение. Но перед этим важно разобраться в том, в какое управление следует обратиться, а также на какие действующие нормы законодательства следует ссылаться, чтобы отстоять свои права.
Законодательная формулировка
Самой распространенной является жалоба участковому или в полицию на соседей. В этом случае следует учитывать, что если вопрос не относится к компетенции данного органа, то работник участка вряд ли будет перенаправлять обращение в соответствующую инстанцию. Поэтому о данном вопросе стоит позаботиться самостоятельно заблаговременно.
Предварительно для каждой конкретной ситуации стоит найти норму закона, которая подтверждает факт нарушения. Это может быть громкая музыка, шумное поведение, нарушение техники безопасности. В любом случае нужно найти именно ту норму, которая запрещает подобное поведение. Личная неудовлетворенность этой ситуацией не является объективной причиной для направления жалобы. Составить ее можно лишь в том случае, если соседи действительно нарушают законодательство.
Куда обратиться
Чтобы обращение действительно было принято к сведению и по нему были предприняты меры, в первую очередь, важно правильно его адресовать. Только выбрав компетентный орган, можно добиться справедливости, иначе работники инстанции не смогут помочь при всем желании.
К наиболее распространенным вариантам направления обращений относятся такие инстанции:
- Жалобу участковому направляют в случае, если соседи нарушают нормы общественного правопорядка. Здесь подразумеваются попойки, нецензурная речь, драки. Участковому на шумных соседей также можно пожаловаться, если они регулярно устраивают гулянья в ночное время. Жалоба на соседей участковому образец обычно имеет наиболее свободный. Здесь достаточно просто изложить внятно суть претензии. Участковому на соседей при этом бесполезно жаловаться, если они нарушают технику безопасности или попросту мусорят, так как для решения данных вопросов есть другие компетентные органы.
- Допускается обратиться в Роспотребнадзор, если они мусорят в подъезде или других местах общего использования.
- Жаловаться на соседей в управляющую компанию следует в том случае, если их действия представляют угрозу непосредственно для самого дома: повреждение фасада или внутренних коммуникаций.
- Жалоба на соседа в администрацию может быть направлена в том случае, если он затеял незаконную перепланировку.
- Обратиться в пожарную инспекцию следует, если были отмечены поджоги или другие нарушения правил пожарной безопасности.
- В органы ЖКХ следует обратиться в том случае, если соседи слишком часто проводят различные ремонтные работы, особенно сопровождающиеся чрезмерным шумом. Если это делается еще и в ночное время, то можно обратиться одновременно и в ЖКХ, и к участковому за нарушение общественного порядка. Превышение допустимого уровня шума является административным правонарушением.
Процедура обращения
Чтобы иметь значительно больше шансов на успешное разрешение проблемы важно в первую очередь найти еще кого-то из соседей, кто поддерживает требования. Именно коллективные обращения значительно быстрее рассматриваются компетентными органами. Индивидуальные обращения можно направлять до бесконечности, а вот если поддерживать эти требования одновременно будет много людей, то шансы добиться справедливости значительно увеличатся.
Далее следует выяснить, как написать коллективную жалобу и куда обратиться затем с ней. Хотя заявление и не имеет какой-то строгой формы, но все же основные правила важно соблюдать. Так как чем больше здесь будет приведено ссылок на нормы законодательства и чем больше подписей удастся собрать – тем больше шанс на реакцию компетентных органов.
После того как с написанием обращения закончено, необходимо передать его в канцелярию организации. Лучше, если обращение составляется в 2 экземплярах. Это позволяет получить дополнительную отметку о принятии документа.
Если результата никакого не последует, то допускается обращаться в вышестоящие органы. В том числе при необходимости можно жаловаться в прокуратуру на соседей.
Как написать коллективную жалобу на соседей
«Проблемные» соседи, чаще всего, – беда всего подъезда, и от их поведения (действий или бездействия) страдают все, кто проживает рядом. Но не стоит отчаиваться – изучите образцы заявлений жалоб на соседей и пишите коллективное обращение в прокуратуру, суд, полицию, СЭС или городскую администрацию. Чем больше подписей, тем выше шанс на то, что конфликт будет урегулирован.
Когда нарушитель один, а пострадавших множество, заявление все равно пишется одно, но подписываются под ним все, подтверждая согласие с претензиями, описанными в обращении. Преимущественно коллективные жалобы пишутся по таким причинам:
- нагромождение строительного мусора на лестничных клетках;
- грязь в подъезде из-за проведения ремонтных работ;
- сильный шум с утра до ночи;
- складирование мусора снаружи входной двери;
- вонь из-за неправильного содержания домашних питомцев;
- курение и распитие алкогольных напитков в подъезде;
- бесконечный собачий лай и т.д.
С тем, как написать жалобу на соседей, поможет образец из Интернета, а вот, куда его направлять, зависит от разновидности нарушения. Проще всего, безусловно, взаимодействовать с участковым, который сможет наложить штраф и на словах приструнит нарушителя. Но такой вариант не всегда действенный, например, если полицейский ничего не делает или конфликт выходит на новый уровень. Другими инстанциями, куда можно обратиться, являются:
- пожарная инспекция;
- санэпидстанция;
- Роспотребнадзор;
- администрация города.
Во все перечисленные службы можно жаловаться не только лично или письменно по почте, но и в режиме онлайн. Такой способ экономит время и силы, а также (при наличии регистрации на сайте) позволяет следить за тем, как продвигается ваше дело. Ряд вопросов можно решить, воспользовавшись телефонами горячих линий.
Требования к коллективным претензиям достаточно простые: они должны быть содержательными, лаконичными и подтвержденными документально либо посредством аудио и видеофайлов.
