Загрузка...Задолженность по ЖКХ: 5 способов меньше платить за «коммуналку»
Задолженность по ЖКХ: 5 способов меньше платить за «коммуналку»
Фото: Замир Усманов/ТАСС
В первом квартале 2018 года общая задолженность по ЖКХ выросла на 5,3 процента по сравнению с прошлогодними показателями, подсчитал Росстат. Долги россиян за жилищно-коммунальные услуги достигли 1,4 триллиона рублей, в среднем на одного должника приходится около 46 тысяч рублей. Чтобы не оказаться в числе злостных неплательщиков, стоит задуматься о разумном потреблении ресурсов — воды, газа и электроэнергии. «Парламентская газета» выяснила несколько действенных способов сократить расходы на ЖКХ.
Платить без посредников
Несколько месяцев назад Владимир Путин подписал закон о прямых расчётах между собственниками жилья и ресурсоснабжающими организациями (РСО). Таким образом посредники в виде управляющих компаний будут исключены, что должно снизить задолженность перед поставщиками.
Решение о прямых расчётах граждане должны принять на общем собрании собственников. Поставщики тоже могут расторгнуть договор с посредником и договориться с жильцами напрямую, но только если управляющая компания должна РСО сумму, превышающую объём двух среднемесячных платежей.
Типовые договоры для прямых расчётов должно утвердить Правительство. До этого момента его условия определяются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Оформить субсидию
Государство компенсирует расходы на ЖКХ для многих льготных категорий граждан. Также оно предоставляет субсидии всем, чьи расходы на коммунальные услуги занимают определённую долю общего дохода семьи: на федеральном уровне это 22 процента, но регионы показатель могут снижать или повышать по своему усмотрению. Например, в Москве установлен порог в 10 процентов.
Единственный минус — оформление субсидии требует времени и предоставления целого пакета документов. При этом её выплачивают только в течение шести месяцев, после чего нужно снова подавать документы. И ещё один важный момент — субсидии не положены тем, кто уже имеет долг по ЖКХ.
Установить счётчики
Практика показывает, что счётчики заметно сокращают расходы на воду и электроэнергию. По свидетельствам россиян, экономия особенно заметна в квартирах, где прописано несколько человек, а по факту проживает один. Кроме того, устройство заставляет более вдумчиво расходовать ресурсы.
Самая дорогая статья расходов — отопление, его оплата занимает около 30 процентов всех платежей за ЖКУ. Счётчики на отопление пока только входят в тренд, причём законодательно вопрос их использования не урегулирован. Но есть и хорошие новости: 10 июля Конституционный суд встал на сторону граждан, которые отстаивали своё право оплачивать потреблённое тепло по внутриквартирному счётчику, а не по правилу «общего котла».
Приносят выгоду и счётчики на электроэнергию. При этом стоит обратить внимание на многотарифные предложения. В ночное время электричество дешевле. Например, в Москве, как подсчитал Мосэнергосбыт, в тёмное время суток оно в четыре раза выгоднее. Поэтому именно по ночам в квартирах экономных граждан работают стиральные машинки и прочая бытовая техника, заряжаются мобильные гаджеты и прочее.
Сказать «нет» расточительности
В европейских странах, где стоимость коммунальных услуг не в пример выше российской, все эти правила давно стали нормой. Нам же пока приходится из раза в раз напоминать, что негоже оставлять включённым свет в комнате, где никого нет. Или оставлять открытым кран, пока вы чистите зубы или бреетесь.
Вот ещё несколько золотых правил:
- Не открывайте краны на всю мощность: часто достаточно тонкой струйки, чтобы помыть руки или сполоснуть посуду.
- Проверьте целостность проводки и труб, подкрутите капающие краны. Помните заветы Афанасия Борщова из известной советской кинокомедиии Георгия Данелии «Афоня»: «Струйка воды толщиной в одну спичку даёт утечку 200 литров в сутки!»
- Загружайте стиральную машину и посудомойку по максимуму. Глупо расходовать ценные ресурсы ради одной пары брюк или тарелки.
- Чаще мойтесь в душе, а не ванной. И выключайте воду во время намыливания, так душ более чем на 50 процентов экономнее.
- Не оставляйте подключенными к электросети приборы в режиме ожидания. Забытые в розетке зарядные устройства, принтеры и миксеры — бесполезный расход электричества.
Помните о выгоде с «отложенным эффектом»
Некоторые способы сэкономить на ЖКХ кажутся затратными — купить энергосберегающий холодильник, например, не каждый готов, если у него ещё старый исправно работает. Но даже если покупка кажется дорогой, в будущем она окупится. Так, во время ремонта помните, что комната со светлыми обоями требует меньше освещения, а утеплённые окна и двери помогут реже включать обогреватели во время похолоданий.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Скачать инструкцию
Схема работы с должниками
Обязанность оплачивать коммунальные услуги возникает с момента регистрации права собственности на помещение, но далеко не все относятся к этому с ответственностью и находят тысячи причин не платить. Если ранее основным поводом для уклонения называли “необоснованность тарифов”, то сейчас многие понимают, что большинство жизненно необходимых ресурсов не подлежит отключению, поэтому игнорируют установленные сроки оплат.
Выяснив причину возникновения задолженности, можно определить дальнейшую стратегию работы с абонентом. Для выяснения мотивов, которыми руководствуются потребители не оплачивая ЖКУ, проводится досудебная информационно-разъяснительная работа. Но обработка данных индивидуально по каждому из неплательщиков — достаточно трудоемкий процесс, и здесь помогает специализированное программное обеспечение.
Произведя выборку об образовании задолженности, периодах долга и их длительности, можно сделать вывод о намеренности неплатежей. Например, краткосрочные задолженности возникают чаще всего по причине отсутствия собственника, если он не смог оплатить, будучи в отъезде. В таком случае достаточно напоминания о задолженности в виде СМС или письма на электронную почту, и должник оплачивает ее при первой возможности.
Причинами длительной и регулярной неоплаты ЖКУ чаще всего становятся недовольство работой коммунальных служб или отсутствие финансовой возможности у потребителя. Также есть собственники, которые не платят принципиально, например, считая что все ресурсы должны быть бесплатными. И в таком случае предпринимаются меры досудебного урегулирования: направляется претензия, подписывается обязательство об оплате в установленные сроки по договоренности сторон. При дальнейшем отказе погашать задолженность дело передается в судебное, затем в исполнительное производство. Параллельно с судебным разбирательством может быть произведено отключение потребителя от коммунальной услуги. Последовательность мероприятий при работе с должниками производится в соответствии с бизнес-процессом, принятым в организации.
Формы, способы и порядок оплаты газа населением
Руководствуясь п.37 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.
Согласно ст. 157 Жилищного Кодекса РФ от 29.12.2004 г. N размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном Правительством РФ.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, плата за потребленный газ вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим, на основании платежного документа, в котором потребитель самостоятельно обязан указать объем потребленного в течение расчетного периода газа.
В соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм, за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
Формы и способы оплаты
У абонента существует возможность исполнить свою обязанность по оплате потребленного газа различными способами, используя при этом права, предоставленные п. 40 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам:
- оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов в выбранных ими банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами;
- поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору;
- вносить плату за коммунальные услуги за прошедший месяц частями, не нарушая установленный срок окончания ее внесения;
- осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих месяцев.
Для оплаты за газ ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» направляет абонентам платежные документы.
Оплата абонентами потребленного газа по платежным документам обусловлена нормами Жилищного кодекса РФ (статья 155), положениями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (пункт 67), в которых указывается на то, что оплата коммунальных услуг (в том числе газоснабжение) вносится на основании платежных документов, предоставляемых не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.
где оплатить за газ online
оплата банковскими картами
Смотреть видеоролик с описанием оплаты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн
Также оплату за потребленный газ можно произвести через:
- Кассы территориальных участков по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Белгород».
- Сбербанк России:
- кассы отделений и филиалов (адреса);
- информационно – платежные терминалы (адреса), инструкция по оплате ЖКУ в терминалах Сбербанка России.
Скачать полную информацию о местах оплаты за потреблённый газ ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» (пункты приема платежей).
Оплату за потребленный природный газ абоненты г. Белгорода и области также могут производить путем перечисления денежных средств на счет ООО «Газпром межрегионгаз Белгород».
Для этого в платежном поручении в назначении платежа необходимо указать следующие данные:
Обращение в управляющую компанию – еще один способ узнать сумму долга
Проверить оплату долга и узнать о его наличии, можно и через саму управляющую компанию.
Этот способ является лучшим в том случае, если имеются спорные вопросы, и если требуется актуальная информация о состоянии счетов.
Однако необходимо помнить, что попасть к сотруднику, и разрешить все вопросы не так-то просто. К нему всегда выстраивается длинная очередь из бабушек и дедушек, которые привыкли платить по «старинке». К тому же требуется принести все квитанции об оплате, поскольку платежи могут поступать с запозданием.
Выясняем о наличии долгов
Рассмотрим самые распространённые способы, а также некоторые относительно редкие. Итак, как же проверить и узнать задолженность по квартплате по лицевому счету?
По лицевому счёту
У каждого собственника или нанимателя жилья есть свой лицевой счёт, по которому можно узнать задолженность по электроэнергии и другим видам квартплаты. Он указан на платёжных квитанциях и всевозможных расчётных листках. Его можно записать в специальную записную книжку, чтобы иметь возможность посмотреть в любой момент.
Лицевой счёт можно назвать специальному сотруднику управляющей компании, обслуживающей организации или ввести в специальной форме в платёжных терминалах. Чаще всего при этом требуется ещё и фамилия того человека, на которого оформлен лицевой счёт, по которому требуется узнать задолженность по ЖКХ.
Далее мы расскажем о том, как узнать задолженность за квартиру через интернет.
Как узнать задолженность по квартплате по адресу через интернет?
Более популярный способ уточнять размеры «коммуналки» – по адресу самой квартиры (дома). В цифрах легко запутаться (особенно сложно бывает удержать в голове несколько лицевых счетов), а вот собственный адрес забыть довольно сложно.
- Назвать адрес можно лично в бухгалтерии, расчётном центре, кассе обслуживающей организации, по телефону.
- Есть и «молчаливые» способы: через терминалы или интернет.
Крупные обслуживающие организации имеют не только собственный сайт, но и возможность регистрации личного кабинета для каждого пользователя. В этом случае сразу упрощается масса задач – не только получение информации о задолженности, но и сама оплата.
Итак, теперь вы знаете, как узнать долг по квартплате по адресу через интернет и по лицевому счету, самое время испробовать другие способы получения данных.
Другие способы
В зарубежных фильмах часто можно увидеть сцену: герой/героиня извлекает из почтового ящика целую пачку счетов. В последние годы такой способ оповещения появился и во многих российских городах. У него есть несколько недостатков:
- извещение временами приходит с большим опозданием;
- счёт может быть утерян не слишком добросовестным разносчиком;
- квитанция доставляется не по адресу;
- почтовые ящики порой опустошаются хулиганами;
- в доме (особенно в общежитиях) отсутствуют почтовые ящики, и счета сваливаются куда и как попало.
Некоторые обслуживающие организации тесно сотрудничают с крупными банками. В этом случае задолженность по квартплате» можно узнать при посещении банковского отделения или через системы онлайн-интернет-банков (включая мобильные версии).
Ещё один способ, относительно редкий – оповещение при помощи смс. Для этого собственник со своего мобильника должен отправить запрос на специальный номер, после чего приходит ответ с указанием суммы долга.
Узнать долг по «коммуналке» довольно просто. Главное – выбрать самый удобный способ и иметь возможность всегда им пользоваться.
О нас
- уменьшение задолженности по оплате за ЖКУ жителей перед управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями;
- внедрение единого платежного документа (ЕПД) на территории Сургутского района;
- создание в сфере ЖКХ Сургутского района единой системы обслуживания жителей.
Единый платежный документ (ЕПД) — это форма квитанции для оплаты жилищно-коммунальных услуг и содержание жилого фонда. Преимущество ЕПД состоит в том, что он включает все коммунальные услуги от всех поставщиков услуг и ресурсов. Это очень удобная форма: все расчеты в одной квитанции, оплата всех услуг в одной кассе. В перспективе ЕПД должен включить все платежи, которые связаны с проживанием в жилом помещении.
Создание единой системы обслуживания жителей в сфере ЖКХ Сургутского района позволит избавиться от долгов, сделать финансовые потоки прозрачнее и обеспечить жителей области качественными жилищно-коммунальными услугами. А подконтрольность предприятия органам местного самоуправления Сургутского района обеспечивает высокий уровень доверия.
