Европротокол: полное руководство

Европротокол: полное руководство

Европротокол — это упрощенное оформление ДТП без вызова на место аварии сотрудников ГИБДД. Оформляется европротокол участниками аварии (водителями) самостоятельно, без привлечения сотрудников полиции, путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии. Оформляя ДТП европротоколом водители существенно экономят свое время.

Каким законом регулируется?
Законом об ОСАГО. Полное название закона: Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Какая статья в законе об ОСАГО регулиреует правила оформления европротокола?
Статья 11.1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции.

Если вы являетесь владельцем полиса ОСАГО или КАСКО, то самостоятельное оформление ДТП с использованием европротокола не станет препятствием для выплаты денежной компенсации или ремонта автомобиля за счет страховой компании на станции технического обслуживания. В случае несогласия с суммой компенсации от страховой компании владелец авто попавшего в ДТП и оформленного по европротоколу может ее оспорить так же как и при оформлении ДТП сотрудниками полиции как самостоятельно, так и обратившись за профессиональной юридической помощью к автоюристу. Главное — соблюсти все формальности и требования закона.

Вайханский Михаил
Автоюрист
+7 (499) 348-85-12

ВС защитил забывчивых виновников ДТП

14 ноября 2018 года водитель Роман Гарнов* врезался в Евгения Чурина*, который ехал на своей Lada Largus. Гарнов признал, что виноват, поэтому участники аварии не стали вызывать ГИБДД, а оформили европротокол (сами задокументировали факт аварии). Извещение о ДТП они составили в двух экземплярах — по одному для каждого. По правилам, в течение 5 дней виновный водитель должен отправить этот документ в свою страховую.

Деньги взыскали с виновника

Чурин первый направил извещение в компанию «Талисман», где был застрахован его автомобиль, чтобы получить деньги на ремонт в порядке прямого возмещения убытков. Гарнов же своей страховой («Группа Ренессанс Страхование») второй экземпляр европротокола не отдал. Несмотря на это, проблем с выплатой не возникло. Специалисты «Талисман» осмотрели автомобиль и оценили ремонт в 56 500 руб. А 11 марта 2019-го перевели Чурину деньги на восстановление машины. После АО «Группа Ренессанс Страхование» возместила «Талисману» сумму выплаты, ведь ее клиент был виновен в аварии.

После этого «Группа Ренессанс Страхование» потребовала 56 500 руб. с Гарнова. Это объяснила тем, что согласно пп. «ж» п. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО («Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред», в мае 2019 года утратила силу): если страховщик выплатил возмещение, но не получил экземпляр европротокола в течение 5 дней после аварии, то он может требовать у виновника аварии вернуть деньги в порядке регресса. Так как на претензию водитель не ответил, страховая обратилась в суд (дело № 2-1742/2020). Первая инстанция согласилась со страховой, что ответчик должен был предоставить компании документы, но этого не сделал, поэтому удовлетворил иск «Группы Ренессанс Страхование», взыскав с виновника столкновения 56 500 руб. Без изменения решения оставили апелляция и кассация, тогда Гарнов пожаловался в Верховный суд.

ВС: одного экземпляра достаточно

Дело № 11-КГ21-21-К6 рассмотрела «тройка» судей под председательством Александра Киселева. Коллегия указала, что норма, на которую ссылается истец, необходима для соблюдения баланса интересов страховой и ее клиента. Обязанность предоставить европротокол в страховую в течение 5 дней после столкновения закреплена, чтобы страховые могли проверить сведения об аварии и повреждениях авто. Потому законодатель и установил ответственность за неисполнение этого требования (что компания может потребовать вернуть выплаченные средства).

«Тройка» обратила внимание на то, что потерпевший свой экземпляр извещения направил «Талисману», и страховщик не усомнился в реальности произошедшего ДТП и выплатил собственнику деньги на ремонт. Более того, имеющихся документов об аварии оказалось достаточно и для возмещения «Группой Ренессанс Страхование» страховой выплаты. ВС решил, что истец располагал одним из двух бланков извещения и не доказал, что ответчик как-то нарушил его интересы, не направив второй европротокол. В итоге ВС отменил акты трех инстанций, а спор вернул в апелляцию. На сайте суда информации о пересмотре дела пока нет.

Единообразная позиция ВС

Дело Гарнова не единственное подобное, которое ВС рассмотрел в последнее время. По спору № 11-КГ21-20-К6 «АльфаСтрахование» также пыталось взыскать с виновника ДТП страховую выплату. Авария произошла 30 декабря 2018 года, Робер Зайнуров* нарушил правила дорожного движения (подробностей в акте нет) и столкнулся с Renault Logan, который принадлежал Анне Пензиной*. Стороны тоже решили не вызывать сотрудников ГИБДД и сами оформили аварию по европротоколу. В итоге Пензина направила документы о ДТП в свою страховую, «Группу Ренессанс Страхование», а Попов нет. Поэтому АО «АльфаСтрахование», которое возместило выплату в 100 000 руб. АО «Группа Ренессанс Страхование», потребовало виновника ДТП вернуть деньги. Основание все то же: непредоставление извещение в течение 5 дней. Первая инстанция отказала в иске, решив, что раз потерпевшая направила свой экземпляр европротокола, то никакого нарушения нет: истец узнал об обстоятельствах аварии через своих коллег. Апелляция и кассация заняли противоположную позицию: если вовремя не направил извещение, то должен выплатить сумму страховой. ВС подтвердил высказанную позицию, акты апелляции и кассации отменил, спор вернул в Верховный суд Республики Татарстан.

А по делу № 46-КГ21-18-К6 оба участника аварии были застрахованы в «Росгосстрахе», но это не помешало компании требовать с виновника ДТП, который не направил европротокол, выплаченное страховое возмещение (51 600 руб.). ВС отметил, что страховая компания признала аварию страховым случаем, не усомнившись в реальности столкновения на основе анализа одного из экземпляров извещения. Апелляция и кассация, удовлетворившие иск, не объяснили, в чем состоит нарушение прав страховщика, который не получил второй экземпляр такого извещения о том же ДТП. Это дело ВС тоже вернул в апелляцию на новое рассмотрение.

Эксперты: суды были слишком формальны

Пп. «ж» п. 1 ст. 14 Закона об ОСАГО, на которые ссылаются страховые по всем трем спорам, уже утратил силу. Вячеслав Балдин, адвокат АБ Адвокатское бюро Asterisk Адвокатское бюро Asterisk Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции 5 место По выручке на юриста (менее 30 юристов) 30 место По выручке × , говорит, что виновники часто либо сами не отправляли европротокол компании, либо отдавали извещение лично в руки менеджера, а потом не могли доказать факт передачи бумаг. Страховые же взыскивали с них деньги. Конечно, такая практика не устраивала автовладельцев. Балдин успокаивает, что норма уже не действует, поэтому больше проблем с ее применением у участников аварий не возникнет. Интерес эксперта вызывает то, что ВС формирует судебную практику в пользу автолюбителей, исключая злоупотребления бюрократическими процедурами со стороны страховых компаний.

С этим соглашается Эллина Изоткина, юрист практики разрешения споров Lidings Lidings Федеральный рейтинг. группа Фармацевтика и здравоохранение группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Трудовое и миграционное право (включая споры) 6 место По выручке на юриста (менее 30 юристов) 18 место По выручке 29 место По количеству юристов × . По ее словам, исходя из позиции коллегии, судам нужно не только анализировать конкретные нормы, но и давать оценку действиям противоположной стороны и документам, уже находящимся в материалах дела. Выплатив страховое возмещение, страховая фактически подтвердила достаточность и обоснованность представленных ей документов, а затем попыталась признать эти же материалы недостаточными. Хотя у нее было точно такое же извещение, пускай и полученное от потерпевшего.

Такое поведение противоречит принципу добросовестности, поскольку является непоследовательным и противоречивым, от чего, как видно из рассмотренных споров, Верховный суд предостерегает стороны.

Эллина Изоткина, юрист практики разрешения споров Lidings Lidings Федеральный рейтинг. группа Фармацевтика и здравоохранение группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Трудовое и миграционное право (включая споры) 6 место По выручке на юриста (менее 30 юристов) 18 место По выручке 29 место По количеству юристов ×

Водители интересуются вопросом: как оформить европротокол? В бланке 2 листа: основной и дополнительный. На лицевой части первого листа находятся 2 колонки. После заполнения основу бланка необходимо отделить от дополнительной части.

На лицевой стороне

На лицевой стороне указываются следующие данные:

• место, дата и точное время аварии;
• количество поврежденных ТС и пострадавших лиц;
• показания свидетелей (если они есть);
• ФИО владельцев автомобилей, водителей, которые попали в ДТП, и точную информацию о ТС;
• сведения о страховой фирме и актуальном полисе;
• список повреждений авто;
• схема ДТП.

После полного заполнения лицевой стороны и составления схемы водители подписывают пункт 15 и 18. После этого можно разорвать страницы для дальнейшего самостоятельного заполнения оборота.

На оборотной стороне

На оборотной стороне документа оба участника инцидента описывают свое мнение об аварии и указывают, кто управлял автомобилем на момент ДТП (владелец ТС или другое лицо).

В примечания можно внести дополнительную информацию об инциденте, которую удалось получить при фото- и видеосъемке.

Если после того, как бланки разъединили и подписали обе стороны, нужно внести исправление, то корректировку должны заверить оба участника ДТП.

Количество экземпляров

Водителям необходимо заполнить 1 бланк, состоящий из 2 листов. Верхний слой является самокопирующимся. Нужно проследить, чтобы данные с лицевой части четко отпечатались.

Если бланк европротокола был самостоятельно распечатан на принтере, то необходимо заполнить 2 экземпляра.

Как заполнять европротокол при ДТП: образец

При заполнении следует придерживаться простых правил:

1. Только шариковой ручкой. Использование гелевой или карандаша рискованно, поскольку возможны смазывания.
2. Нажимать на стержень нужно с усилием, чтобы самокопирующая часть хорошо читалась (иначе придется оформлять новое извещение).
3. Писать разборчиво либо печатными буквами.
4. Исправления и зачеркивания недопустимы.
5. В пустых строках ставятся прочерки.

Если на бланках оказалось недостаточно места, то следует оформить приложение. На самом извещении обязательно делается отметка «С приложением». На доплисте пишется слово «Приложение» и поясняется к чему именно, указывается составившее лицо. Каждый водитель ставит подпись на своем экземпляре.

Если после рассоединения бланков возникла необходимость внести коррективы или дополнительную информацию, то каждое изменение заверяется подписями обоих водителей. Если бланк пришел в негодность (порвался, намок или испачкался и стал нечитаемым и пр.), то придется оформить новый.

Обязательно следует поставить галочку в пункте, касающемся разногласий (есть или нет). В старых бланках такой пункт отсутствует, поэтому пояснения даются в графе для примечаний.

Схема ДТП должна быть предельно понятным рисунков, отвечающим на любые вопросы. Последовательность составления схемы следующая:

• рисуется участок дороги со всеми ориентирами (дома с номерами, дорожная разметка и знаки, светофоры и иные ориентиры);
• добавляются автомобили в виде прямоугольников;
• стрелками указывается направление движения;
• крестиками отмечаются места ударов.

«АльфаСтрахование» — Список документов для получения выплаты

Каждый поданный документ следует заполнить правильно. В зависимости от характера обращения заполняется бланк заявления, который подтверждается подписью и расшифровкой. По итогам заполнения на каждом бланке ставится дата.

Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.

«Отказ от страхования»

Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней. При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:

• Срок рассчитывается с момента выплаты страховой премии.
• Если в течение 14 дней наступил страховой случай, отказаться от полиса будет невозможно.

Заполняя заявление, следует указать:

• ФИО;
• адрес регистрации;
• номер контактного телефона и email при наличии;
• номер договора страхования;
• реквизиты для получения неиспользованной части страховой премии;
• какие документы являются неотъемлемой частью заявления.

Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• страховой полис;
• квитанции, свидетельствующие в пользу оплаты пошлины.

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Все документы необходимо предъявить в оригинале. По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.

«Имущество»

Физические граждане и юридические лица могут застраховать как личное, так и коммерческое имущество. На страхование принимаются квартиры, дома, нежилые строения, гаражи и дачи.

Сразу после наступления страхового события следует обратиться в офис страховой с заявлением, в котором указать:

• кто выступал страхователем по полису, с указанием личных и паспортных сведений;
• адрес регистрации;
• адрес, в рамках которого оформлена защита;
• характер страхового события;
• кем и когда производился осмотр;
• реквизиты для перечисления компенсационной выплаты, для проведения ремонтных работ.

При наступлении страхового случая, связанного с жильем, нужно собрать следующие бумаги:

• Заявление, ссылка на бланк которого размещена выше.
• Свидетельство о страховании.
• Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность заявителя.
• Бумаги, указывающие, что у заявителя есть право собственности на пострадавшие жилые помещения.
• Чек, квитанция либо иной документ, доказывающий, что страховой взнос был оплачен.

Страховщик выделяет клиенту не более 3 дней для уведомления его о случившемся. Можно воспользоваться телефоном горячей линии: 8-800-333-0-999.

«Жизнь»

Каждый гражданин может застраховать самое ценное, что у него есть – это его жизнь. При этом в рамках программы происходит накопительное страхование, благодаря которому можно заработать. Проценты начисляются на страховую сумму по договору инвестиционного страхования жизни.

Бланк заявления по всем программам единый. В бланке следует указать:

• личные данные застрахованного лица;
• размер страховой суммы;
• номер договора;
• телефон и адрес электронной почты;
• характер страхового события;
• данные получателя платежа и реквизиты личного счета;
• документы, которые являются неотъемлемой часть заявления.

Бланки заявлений в рамках программы:

«Обязательное медицинское страхование»

Для получения бесплатной медицинской помощи каждый гражданин РФ обязан оформить бесплатный бланк ОМС. Благодаря нему можно воспользоваться всеми услугами государственных медицинских учреждений.

Для получения помощи по ОМС, собирать какие-либо документы не нужно. Достаточно предоставить в медицинском учреждении сам полис. Если же речь идет об оформлении этого документа, потребуется собрать следующие бумаги:

• СНИЛС.
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя.
• Документы на ребенка (свидетельство о рождении и т. п.).
• Удостоверение беженца (для лиц, имеющих такой статус).
• Иностранный паспорт, трудовой договор (для граждан других государств, работающих на территории России).
• Вид на жительство.

При получении бланка потребуется заполнить заявление:

• личные данные;
• пол;
• компанию, при наличии, в которой был ранее оформлен договор;
• номер ранее заключенного бланка, если есть;
• какой полис ОМС запрашивается: бумажный или пластиковый.

• личные данные;
• наименование страховой компании;
• какой бланк желает получить клиент: бумажный или пластиковый;
• категорию застрахованного лица: трудоустроенный, или нет;
• пол;
• дату и место рождения;
• паспортные сведения;
• адрес регистрации;
• координаты для связи;
• номер СНИЛС.

• город и дату составления доверенности;
• личные и паспортные данные доверителя и доверенного лица;
• на какой период куплен бланк;
• полномочия.

• паспортные и личные данные ребенка, доверенного лица;
• адрес регистрации обеих сторон;
• полномочия.

Если оформлением ОМС занимается представитель гражданина, придется также подготовить доверенность. Последняя должна быть составлена на имя заявителя.

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Оно готовится в случае, если в ДТП участвовали два транспортных средства. Автомобиль с прицепом считается одним транспортным средством.

Заявления о возмещении убытков по ОСАГО могут быть поданы только в случае отсутствия ущерба здоровью. Если имеется вред здоровью или имуществу одного из участников ДТП, то заявление о возмещении убытка по ОСАГО не может быть подано. В случае, если у одного из участников нет полиса ОСАГО, то такая выплата не может быть осуществлена.

Проверять подлинность полисов обязательно. Его необходимо произвести до составления европротокола. Если страховая компания лишилась лицензии, то заявление о возмещении убытков ОСАГО необходимо подавать в Союз Автостраховщиков, хотя данная организация не сможет провести прямую выплату.

Для возмещения убытков клиент страховой компании должен составить заявление. Специалист «АльфаСтрахование» назначает оценку повреждений, которую должен провести эксперт компании в течение 5 дней. Затем потерпевший получает направление на ремонт. Если в районе нет аккредитованных автомастерских, то страховая компания перечисляет деньги. Весь период — от момента обращения до возмещения ущерба — не превышает 20 дней.

С 2009 г. российские водители могут оформить ДТП без участия автоинспекторов. Упрощенная форма регистрации аварии называется европротоколом. Лимит выплат — 100 000 руб. При оформлении дорожного происшествия с помощью мобильного приложения «ДТП. Европротокол» максимальное покрытие ущерба увеличивается до 400 000 руб. Бланк извещения можно скачать на сайте на сайте «КонсультантПлюс» или «Гарант.ру». Эксперты «АльфаСтрахование» предупреждают, что автовладелец обязан известить компанию о страховом событии в течение 5 дней, каким бы способом оно не было оформлено.